Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Сотрудники ведут себя корректно и нас встретили хорошо, отнеслись с пониманием к тому, что нашего котика стошнило прямо при входе. Мы приходили подстричь когти, осмотр не делали, но врачи посоветовали регулярно следить за состоянием когтей, несмотря на преклонный возраст животного. С котиком работали бережно, приласкали его и помогли успокоиться. Мы выбираем эту клинику из-за удобного местоположения и графика работы, очень нравится то, что можно прийти в выходные дни, поскольку в рабочие дни не всегда есть возможность.
  • 5,0
    Получила полезные советы по уходу за собакой и эффективное лечение: выписали препараты против аллергии и средства от вздутия живота. Терапия дала результат за 3—5 дней, теперь питомец отлично себя чувствует. До этого посещала другую ветклинику, но там осталась недовольна, поэтому решила остаться здесь.
  • 5,0
    Кошку стерилизовали в этой клинике, операция прошла успешно. В течение недели после вмешательства у неё были некоторые осложнения, но сейчас она полностью выздоровела, снова играет и чувствует себя отлично. Нам выдали подробные инструкции по уходу после операции, мы точно выполняли все рекомендации, в том числе использовали специальную одежду для защиты. Выражаю благодарность всему персоналу за внимательное и ответственное отношение.
  • 5,0
    В клинике все прошло отлично. Мне все четко объяснили, сразу сказали, какие процедуры возможны, а какие нет. Я пришла с котом, у него были проблемы с аппетитом, поэтому взяли кровь на анализ. Врачи и медперсонал были очень внимательны, спокойно отвечали на вопросы и подробно разбирали ситуацию. Они посоветовали показать питомца еще одному доктору, чтобы уточнить диагноз по поводу лейкемии.
  • 5,0
    Привела свою кошечку в ветклинику из-за того, что у неё болел глазик и она постоянно плакала. Врачи назначили лекарство и капли, благодаря которым удалось решить проблему. Доктора проявили замечательное отношение к моему питомцу.
  • 5,0
    В ветеринарную клинику я обратилась вместе с моей кошечкой, у которой было воспаление и инфекция. Внимательное и доброжелательное отношение врача оставило приятное впечатление, к тому же удобно, что прием ведется даже в выходные дни. Благодаря назначенным лекарствам и советам специалиста состояние питомца улучшилось достаточно быстро.
  • 5,0
    Когда у моих двух кошек периодически возникали проблемы, в клинике им оказали всю нужную помощь. Ветеринар провела консультацию и ответила на все мои вопросы, что мне очень понравилось. Кошкам провели осмотр, сделали три укола от рвоты и назначили правильное питание, потому что у них было нарушено пищеварение. Я осталась довольна и у меня нет никаких претензий!
  • 5,0
    С котом проходили курс лечения с антибиотиками, он уже полностью поправился, а собаке делали прививки, первая прошла без осложнений, после второй она немного ослабла, но быстро восстановилась. В клинике работает внимательный и доброжелательный персонал, который четко объясняет все нюансы и грамотно назначает лечение, что значительно облегчило весь процесс.
  • 5,0
    У моего котенка обнаружили вирусное заболевание и ушной клещ, из-за чего появились болевые ощущения в ушах. Мне прописали комплексное лечение, включающее противовирусные препараты, капли, промывания и обработку слизистой, а также таблетки. Я строго следовала всем указаниям, и благодаря этому котенок полностью поправился. Врач подходил к делу с вниманием и аккуратностью, проявляя доброжелательное отношение к моему питомцу.
  • 5,0
    У нас была собака после укуса клеща и кот с проблемами, обратились в эту клинику и остались довольны результатом. Специалисты компетентные, знают свою работу и реально помогают питомцам. Обслуживание на высоком уровне, персонал относится внимательно к каждому случаю. Назначили необходимые таблетки, провели качественное лечение, теперь с обоими животными все в порядке. Получили именно ту профессиональную поддержку, которая была нужна нашим питомцам.
  • 5,0
    Мой питомец перенёс операцию в этой клинике, его болезнь успешно вылечили. Доктор проявил хорошее и внимательное отношение к животному — по его поведению было видно, что он внимательно относится к своим пациентам. После операции нам назначили курс лечения, других особых рекомендаций не было. Живу за городом, мне было удобно сюда обратиться.
  • 5,0
    Осмотр моей кошки длился 15 минут, врач прописал терапию, назначил антибиотики и таблетки. По завершении курса терапии все признаки болезни исчезли и питомец полностью поправился. Доктор показал себя доброжелательным специалистом, сразу чувствуется его профессионализм и компетентность. Выбрали эту клинику из-за того, что в Коченево других вариантов нет и отзывы положительные.
  • 5,0
    Я обратилась в ветеринарную клинику с котом, у которого гноились глаза и была вирусная инфекция с повышенной температурой. В клинике тщательно осмотрели животное, измерили температуру, прослушали дыхание и назначили соответствующее лечение — капли и таблетки. Ко мне и моему питомцу сотрудники клиники относились очень внимательно, проявляя заботу и осторожность при обращении с котом.
  • 5,0
    У собаки было опущено ухо, а также появилось новообразование. Врачи тщательно осмотрели питомца, провели чистку уха, закапали необходимые капли и дали четкие инструкции по правильной обработке. Специалисты выдали рецепт с подробными рекомендациями по применению лечения, все доступно разъяснили. Особенно порадовало отношение персонала к моей собаке: они ласково с ней разговаривали, старались наладить контакт и сразу протягивали руку для знакомства, что создало доброжелательную атмосферу во время приема.
  • 5,0
    Я остался очень доволен обслуживанием и вниманием персонала клиники. Приводил свою собаку после инсульта и укуса клеща, приходили на капельницы примерно 3 раза. Специалисты действительно профессионалы своего дела, быстро установили диагноз и назначили необходимые препараты. Особенно порадовало отношение к моему питомцу: врачи были очень внимательны, ласково разговаривали с собакой, гладили её и тщательно проводили осмотр. Помимо капельниц нам выписали таблетки и капли для глаз. Я полностью удовлетворён качеством полученной помощи.
  • 5,0
    Наш котик быстро отошел от наркоза после операции по кастрации, у него не было никаких проблем. Врач дал нам рекомендации, как ухаживать за котом, но ничего не потребовалось, все прошло хорошо. Мне очень понравилось отношение к питомцу, я впервые вижу такое внимательное обращение.
    • Добрый день, Нина.
      Спешим поблагодарить вас за отличный отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными. желаем вам всего самого лучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Лапка.
  • 5,0
    Обслуживание, общение, чистота и порядок приятно впечатляют! Мне очень ласково рассказали про собачку, про заболевание, поставили прививочки, всё сделали как нужно, дали полную консультацию. Доктор хорошая, объяснила всё понятно, поставила диагноз. Нас всё устраивает, поэтому будем приходить ещё. Уже были 3 раза, каждый раз видим полное, качественное обслуживание!
  • 5,0
    Впечатлили отношение к моему питомцу и общение с клиентами. Мне также очень важно, что в клинике нашлись нужные вакцины, которых нет в других местах, например, для собак в первый год. Персонал проявил себя как вежливый, терпеливый и все подробно разъясняющий. У меня осталось исключительно положительное впечатление о докторе, я обязательно обращусь к нему снова.
  • 5,0
    Все отлично! Дочь давно хотела кастрировать кота, потому что котят уже некуда девать, а топить жалко. Поэтому воспользовалась данной услугой, знаю, что операция прошла хорошо, он быстро отошел, бегает и прыгает как раньше. Девушка-врач молодец: профессионально всё сделала, взвешивала, наблюдала за животным.
  • 5,0
    Мы уже не первый раз обращаемся в клинику с нашими кошками, нас всегда все устраивает. В последний визит у котика было несварение с рвотой и диареей, нам провели осмотр, назначили лечение и диету. К питомцу проявили настоящее внимание и заботу, а квалифицированная помощь и доброе отношение вызывают у нас полное доверие.
  • 5,0
    Обратилась в клинику для операции своей собаки, меня впечатлила работа врача — это настоящий профессионал своего дела, который прекрасно провел операцию. Собачка чувствует себя отлично, уже полностью восстановилась, у нас нет никаких жалоб. После процедуры нам дали четкие рекомендации по уходу: давать таблетки и ставить уколы.
  • 5,0
    У котика были проблемы — он ходил в туалет с кровью, у него были боли в животе, невозможно было взять на руки. Врач внимательно осмотрела, провела первичный осмотр и УЗИ, выявила проблемы с кишечником, паразитами и воспалением поджелудочной. Назначенное лечение уже на второй день помогло, котику стало лучше. Очень понравилось качество обслуживания — врач была компетентна, добра и внимательна.
  • 5,0
    Моя кошка зализала себе хвост до самой кожи. Мне понравилось, как врач меня обслужил, он осмотрели питомца, поставили диагноз. Назначили принимать таблетки через каждые три дня и обрабатывать хвост специальным раствором. Сейчас мы продолжаем лечение и пока заметны положительные результаты.
  • 5,0
    Обслужили нас хорошо, качественно сделали свою работу по кастрации кота. За время после операции все заживает отлично, негативных последствий не было. Ветеринар справился с задачей, обслужил нормально.
  • 5,0
    Визит в ветеринарную клинику с кокер-спаниелем и французским бульдогом оставил у меня самые приятные впечатления! Нам поставили все необходимые прививки, всё прошло спокойно и профессионально. Ветеринар оказался очень приветливым специалистом, он подробно всё объяснил и разъяснил все нюансы. Мы также приобрели дополнительные таблетки для собак на охоту, мой муж получил полные рекомендации по уходу после вакцинации — чем кормить, как поить и как проводить обработку.
  • 5,0
    В клинике высокий профессионализм ветеринаров. Мы были у двух врачей, оба хорошо с нами общались, объясняли все, находили общий язык с нашим котенком. Врачи приветливы и видно, что знают свое дело. В кабинетах чисто и аккуратно, ничего лишнего, приятно было посетить, особенно приятно, что клиника работает по воскресеньям. Последний раз обращались для прививок котенку.
  • 5,0
    Врач — очень хорошая и внимательная девочка, которая уже дважды спасла мою собаку, проведя ей успешную операцию. Ко всем питомцам она относится с большим сочувствием и заботой, всё делает именно так, как нужно. В последний раз я консультировалась с ней по поводу укуса клеща, она подробно всё объяснила, дала рекомендации по питанию и уходу. Для меня при выборе клиники важно абсолютно всё: современное оборудование, общий порядок, чистота в помещениях и то, как выглядит и общается сам врач. Здесь меня устраивает каждая деталь!
  • 5,0
    Я довольна тем, как врачи относятся к питомцам и их владельцам — сотрудники всегда приветливы, внимательно выслушивают и готовы помочь. Если у нас что-то случается, мы приезжаем и быстро получаем решение проблемы. После осмотра врачи дают дельные советы, стоимость услуг меня полностью устраивает. Отдельно хочу похвалить доктора Дарью — она работает очень профессионально!
  • 5,0
    Я обратилась в ветклинику из-за клещей у щенка. Врач тщательно удалил всех паразитов, провел укол и подробно объяснил, как дальше ухаживать за питомцем. Благодаря высокой компетенции специалиста щенок остался жив, а отношение врача и к нему, и ко мне было на высшем уровне. В ближайшее время собираюсь снова прийти на вакцинацию.
  • 5,0
    Я впечатлена тем, как здесь относятся к животным — с такой теплотой и вниманием, будто это их собственные питомцы! Ветеринар Дарья (о ней я много хорошего читала в отзывах) тщательно осмотрела моего кота с помощью лампы, исключила лишай и возможные опухоли, прописала лечение и дала полезные советы.
  • 5,0
    Моему коту поставили диагноз мочекаменной болезни, и мы начали лечение. В клинике нам сделали УЗИ, тщательно осмотрели питомца и сразу же поставили нужные уколы. Таблетки назначали постепенно: сначала одни, а затем, после очередного визита и оценки состояния, подбирали следующие. Особенно порадовало очень деликатное и уважительное отношение к моему питомцу. Мы были в клинике четыре раза, и после каждого приема нам давали ценные рекомендации по питанию и наблюдению за его поведением.
  • 5,0
    Я осталась довольна уровнем сервиса и профессионализмом специалистов. В клинику мы попали впервые из-за образования во рту у Мейнкуна. Запись на операцию оформили быстро, ждать не пришлось, а прием прошел очень хорошо. Врач проявил нормальное отношение к моему питомцу. Ещё посоветовали провести дополнительные анализы, и, думаю, мы их обязательно сделаем в дальнейшем. При выборе этой клиники для меня был важен еще и разумный ценник на услуги.
  • 5,0
    Мы два раза обращались в эту клинику, чтобы сделать прививки нашей собаке, и остались очень довольны. Доктор относилась к нам с теплом и вниманием, обслуживание было очень приветливым и дружелюбным. На все наши вопросы получили исчерпывающие ответы, впечатления от посещения остались исключительно положительные. Врач также дала полезные рекомендации и заранее предупредила, что после прививки у питомца может появиться небольшой дискомфорт.
  • 5,0
    Я осталась очень довольна обслуживанием в клинике! Врач оказался внимательным и добрым, а главное — с большой любовью относится к животным. Когда я привела свою кошку с проблемой на животе, которая требовала операции, доктор обращался с ней так бережно и ласково, что даже я успокоилась. Операция прошла успешно, моя питомица быстро восстановилась. Очень благодарна за профессионализм и чуткость!
  • 5,0
    Я в восторге от клиники! Моя непоседливая кошечка отлично перенесла стерилизацию — уже через пару часов после операции с аппетитом уплетала корм и вела себя как ни в чем не бывало. Врачи провели операцию быстро и аккуратно, сразу надели послеоперационную попонку. Когда мне показалось, что кошке в ней некомфортно, без лишних разговоров осмотрели её и заменили рубашку. Персонал здесь действительно заботливый и внимательный — отвечали на все вопросы понятно и терпеливо. Я даже не думала, что в ветеринарных клиниках могут так трепетно относиться к животным, будто к маленьким детям!
  • 5,0
    Мне очень понравилось обслуживание. Когда я покупала корм для котят, сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант и посоветовали подходящий корм для мамы котенка. Я просто заехала в клинику, ведь она по пути, к тому же она была мне знакома, ранее уже обращалась.
  • 3,0
    В клинике была два раза.
    После первого раза остались хорошие впечатления. Подстригали когти собаке, хотя до крови был каждый второй палец, обработали. Собака мелкая, но агрессия есть, морду фиксировали бинтом.
    Второй раз также была с двумя собаками. Предоставив собаке намордник, врач указала, что я должна была прийти со своим намордником. Я не согласившись, указала, что везде предоставляют без проблем, услугу готова оплатить, но Дарья раздула из ничего проблему. Типа клиник много, не нравится, идите. Это ненормальное отношение к клиенту считаю.
    В следующий раз мне укажут, что свои бахилы, шприцы, градусник и бинты принести???? Можно было бинтом зафиксировать также как и первый раз, собака весом 4 кг, не бойцовая. В принципе я руками могла морду держать сама.
    Рассудите! Что за пиар начинается, что то быстро корону одевают люди. Обидно, что после таких случаев закрываются заведения и все остальное, неужели нельзя нормально относится и люди будут идти, обращаться. Поэтому и едем в город после такого.
    • Вероника, при первом посещении и стрижке когтей у первой собаки, у Вас было уточнено- подстригать до физиологической длины (т.к. длина когтей не соответствует норме и приводит к искривлению постановки конечностей, а в дальнейшем- проблемам с позвоночником) или же до капилляров. Вашем ответом было- стричь до физиологической длины. Да, капиллярное кровотечение при этом имеет место быть, но не на каждом втором когте, как это было указано вами (видео и звуко-запись из кабинета приёма имеется).
      Что касается намордника- да, Вам был предоставлен намордник клиники, общественного пользования, с указанием того, что личный намордник(учитывая, что Ваш питомец имеет агрессивный нрав, а это не крайнее посещение клиник в его жизни)- более гигиенично, что связано именно с личной безопасностью Вашего питомца.
      После чего Вы сказали- что можете вообще уйти.
      Т.к мы не имеем права удерживать Вас и препятствовать Вашему выбору- да, Вам был ответ, что если имеете желание- мы не можем Вас удерживать, можете идти.
      Смеем заметить, что все услуги были выполнены в полном объёме, были даны рекомендации в соответствии с последними ветеринарными требовании, намордник был предоставлен до описанного Вами инцендента, после выполнения услуг Вами не было высказано недовольство по поводу качества обслуживания, кроме как обвинения во «вредности» врача перед всей очередью.
      Может быть «проблема из ничего» была раздута не врачом?
      В отличии от части клиник, в стоимость приёма входят и бахилы, и бинты, и шприцы, а также- некоторые незапланированные расходы, которые, в отличие от части клиник, включающих их поштучно в прайс, клиника оплачивает из своего бюджета во благо здоровья Ваших питомцев.
      Желаем Вам найти своего врача в городе, здоровья Вам и Вашем питомцам!
  • 5,0
    Мне очень понравилась клиника. Врач Дарья прям умница, приняла быстро нас с кошкой, всё рассказала, ещё и на следующий день после операции позвонила. Спасибо огромное за заботу